Konfigurasi terlalu teknikal
Tanpa aliran berpandu, mencipta ejen yang berguna bergantung pada prompt, automasi, integrasi dan ujian yang sukar untuk diatur.
Chatbot AI di WhatsApp
Chatbot WhatsApp berasaskan AI yang merujuk data dan melaksanakan tugas.
Lebih daripada sekadar jawapan automatik: cipta ejen yang berbual dengan pelanggan, menggunakan maklumat sebenar syarikat, merekod peluang dan melibatkan pasukan manusia bila perlu, tanpa bergantung pada pengaturcaraan.
- Persediaan berpandukan, tidak memerlukan pengetahuan teknikal
- AI yang dilatih dengan laman web, dokumen, hamparan dan integrasi
- WhatsApp, peti masuk, lead, tiket dalaman dan manusia dalam aliran kerja yang sama
Ejen AI
Sedia untuk berbual
01
Persediaan berpandu
Panel membantu mentakrifkan syarikat, matlamat, nada, tingkah laku dan ciri aktif.
02
Pengetahuan bersambung
Ejen menggunakan data syarikat untuk memberi respons dengan konteks, bukan dengan teks generik.
03
Sokongan di WhatsApp
AI memberi respons, mengkelaskan, menghala dan mengekalkan kawalan manusia dalam papan pemuka.
Kebanyakan syarikat mahu AI di WhatsApp, tetapi tersangkut pada konfigurasi.
Alat yang terlalu luas memerlukan penyusunan aliran, menyambungkan modul dan memahami butiran teknikal sebelum sokongan berfungsi. Whatsplaid memendekkan laluan itu.
Chatbot generik
Apabila AI tidak mengenali syarikat, ia memberi respons secara dangkal dan tidak membantu jualan, sokongan atau perkhidmatan pelanggan.
Operasi tanpa kawalan
Memberi perkhidmatan dengan AI tanpa peti masuk, leads, tiket dalaman dan pemindahan kepada manusia menimbulkan risiko apabila perbualan memerlukan susulan.
Whatsplaid membimbing penciptaan ejen sehingga ia bersedia untuk berkhidmat.
Terangkan syarikat anda
Nyatakan perniagaan, bahasa, laman web, objektif khidmat pelanggan, nada suara dan garis panduan utama.
Tambah pengetahuan
Gunakan laman web, dokumen, Google Sheets dan integrasi supaya chatbot memberi respons dengan data sebenar.
Uji perbualan sebenar
Sahkan keraguan, anggaran, sokongan, produk, petunjuk dan pemindahan ke manusia sebelum mengaktifkan.
Dayakan di WhatsApp
Sambungkan nombor dan jejak mesej, leads, tiket dalaman, penggunaan dan interaksi sokongan melalui papan pemuka.
Mudah diaktifkan, lengkap untuk beroperasi di WhatsApp.
Pangkalan pengetahuan
Latih ejen dengan dokumen, fail, laman web dan kandungan dalaman syarikat.
Google SheetsGunakan hamparan sebagai sumber hidup untuk jawapan terkini semasa perbualan.
Tangkapan petunjukChatbot mengumpulkan nama, nombor telefon, e-mel, jawapan, tag dan minat secara semula jadi.
Peti Masuk ManusiaPasukan mengambil alih perbualan, menghentikan bot seketika dan meneruskan sokongan dengan sejarah perbualan.
Tiket oleh AITukar perbualan pelanggan kepada tiket dalaman, dengan ringkasan, kategori, keutamaan dan konteks supaya pasukan manusia dapat meneruskan.
IntegrasiSambungkan e‑commerce, CRM, Zapier, API, webhooks dan sumber data operasi.
Gunakan chatbot AI untuk khidmat yang mengambil masa paling lama.
Jawab tentang waktu operasi, harga, perkhidmatan, dasar, tarikh akhir, lokasi dan langkah seterusnya.
Kualifikasikan minat, fahami keperluan, kumpul data dan arahkan hubungan kepada pasukan jualan.
Cadangkan produk, hantar foto, semak maklumat kedai dan sokong perjalanan pembelian.
Lakukan saringan, jawab soalan lazim dan rujuk kes rumit kepada sokongan manusia.
Lihat chatbot WhatsApp berfungsi dengan data sebenar.
Papan pemuka membolehkan anda menetapkan tingkah laku, pengetahuan dan campur tangan manusia sementara perbualan berterusan di WhatsApp.
- 01
Pelanggan bertanya tentang produk, perkhidmatan, pesanan atau sokongan.
- 02
Ejen merujuk laman web, fail, helaian atau integrasi yang diberi kuasa.
- 03
AI membalas, merekod minat atau memanggil pasukan dengan sejarah perbualan.
Perbezaannya bukan sekadar mempunyai AI. Ia adalah mampu mengaktifkan AI yang berguna tanpa kerumitan.
Whatsplaid memfokuskan kepada WhatsApp. Platform ini mengumpulkan apa yang diperlukan syarikat untuk mengoperasikan ejen yang mantap tanpa bergantung pada pengaturcaraan atau pelaksanaan yang panjang.
Chatbot generik
Menjawab soalan, tetapi seringkali mempunyai sedikit konteks syarikat dan kawalan operasi yang terhad.
Platform luas
Menawarkan banyak ciri, tetapi mungkin memerlukan persediaan teknikal dan modul yang sukar untuk digabungkan.
Whatsplaid
Memfokuskan pada mengaktifkan AI yang kukuh di WhatsApp dengan persediaan berpandukan, data syarikat dan pengawasan manusia.
Soalan lazim mengenai chatbot AI di WhatsApp.
Adakah saya perlu tahu pengaturcaraan untuk menyediakan chatbot?
Tidak. Whatsplaid membimbing persediaan melalui papan pemuka, membantu menentukan syarikat, objektif, nada suara, pengetahuan, ciri dan ujian sebelum pengaktifan.
Adakah chatbot membalas dengan data dari syarikat saya?
Ya. Ia boleh menggunakan tapak web, dokumen, Google Sheets, pangkalan pengetahuan dan integrasi yang diaktifkan untuk memberi jawapan dengan lebih konteks.
Bolehkah manusia mengambil alih perbualan?
Ya. Pasukan boleh memantau peti masuk, menjeda bot bagi setiap perbualan dan meneruskan khidmat secara manual dengan sejarah.
Bolehkah chatbot menangkap leads?
Ya. Semasa perbualan, ejen boleh mengumpul data petunjuk, menilai minat, menggunakan tag dan menghantar maklumat ke CRM atau automasi.
Adakah ia berfungsi untuk jualan dan sokongan?
Ya. Ejen yang sama boleh menjawab pertanyaan, menyokong pra-jualan, menyemak data, mencipta tiket dalaman daripada perbualan pelanggan dan merujuk situasi yang memerlukan bantuan manusia.
Cipta chatbot AI untuk WhatsApp tanpa reka bentuk teknikal.
Sediakan ejen, sambungkan data syarikat, uji perbualan sebenar dan dayakan khidmat pelanggan, jualan dan sokongan berkuasa AI di WhatsApp.