Sesiapa sahaja boleh mengkonfigurasi ejen.
Panel membimbing penciptaan pembantu dengan soalan yang jelas mengenai syarikat, perkhidmatan, nada suara, matlamat dan ciri yang perlu diaktifkan.
Bagaimana mengaktifkan agen AI yang kukuh di WhatsApp tanpa pengaturcaraan.
Whatsplaid direka supaya sesiapa sahaja boleh mengkonfigurasi AI untuk perkhidmatan, jualan dan sokongan di WhatsApp. Platform ini membimbing proses, menggunakan data syarikat dan menyediakan operasi lengkap tanpa memerlukan pengetahuan teknikal.
- Konfigurasi berpandukan, tanpa pengaturcaraan
- Platform berfokus pada WhatsApp
- AI kukuh dengan data syarikat
Kesederhanaan adalah manfaat utama Whatsplaid.
Daripada memerlukan syarikat membina automasi kompleks atau menggabungkan pelbagai modul umum, Whatsplaid menumpukan segala-galanya kepada satu matlamat: meletakkan AI yang berguna dan boleh dipercayai untuk beroperasi di WhatsApp dengan halangan serendah mungkin.
Satu platform yang dibuat untuk WhatsApp, bukan untuk semua sekaligus.
Whatsplaid mengelakkan kerumitan alat yang terlalu luas dan mengatur ciri penting untuk perkhidmatan, jualan dan sokongan dalam aliran WhatsApp.
Mudah diaktifkan, lengkap untuk beroperasi.
Walaupun dengan konfigurasi berpandukan, ejen boleh menggunakan pangkalan pengetahuan, petunjuk, tiket dalaman, inbox, e-dagang, CRM, API, webhooks dan pemindahan untuk perkhidmatan manusia.
Aliran pelaksanaan direka untuk bermula dari sifar hingga perkhidmatan aktif.
Syarikat tidak perlu bermula dengan integrasi teknikal atau automasi yang kompleks. Pertama, konfigurasikan ejen, kemudian tambah pengetahuan, uji jawapan sebenar dan aktifkan AI di WhatsApp dengan keselamatan.
Cipta akaun dan terangkan syarikat
Langkah pertama adalah memberi maklumat ringkas tentang perniagaan, bahasa, laman web, bidang operasi dan matlamat utama: perkhidmatan, jualan, sokongan, pengambilan petunjuk atau operasi campuran.
Bina pembantu dengan panduan dari panel
Whatsplaid mengubah maklumat syarikat menjadi arahan untuk ejen, termasuk tingkah laku, nada suara, peraturan perkhidmatan dan ciri yang tersedia.
Tambah pengetahuan tanpa bergantung kepada pengaturcaraan
AI boleh menggunakan dokumen, Google Sheets, laman web dan integrasi sedia ada. Apabila operasi memerlukan kawalan lebih, API dan webhooks juga tersedia.
Sambungkan WhatsApp Business
Selepas nombor disambungkan, ejen mula beroperasi di saluran di mana pelanggan sudah berinteraksi dengan syarikat, mengekalkan sejarah, konteks dan kawalan di panel.
Uji sebelum diterbitkan
Gunakan soalan sebenar untuk mengesahkan jawapan mengenai waktu operasi, perkhidmatan, produk, pesanan, bajet, sokongan, pemindahan manusia dan pengumpulan data petunjuk.
Aktifkan, ikuti dan tingkatkan
Dengan operasi aktif, papan pemuka menunjukkan perbualan, petunjuk, tiket dalaman, penggunaan dan integrasi. Pasukan boleh menyesuaikan ejen, menjeda AI dan mengambil alih perkhidmatan apabila perlu.
Kesederhanaan pengaktifan tidak membatasi operasi.
Selepas dikonfigurasi, Whatsplaid merangkumi kitaran lengkap perbualan di WhatsApp. Ia menggabungkan AI, peti masuk, pangkalan pengetahuan, petunjuk, tiket dalaman, integrasi dan kawalan manusia untuk mengubah mesej menjadi operasi yang teratur.
Jawapan automatik dengan konteks syarikat.
Ejen menjawab soalan lazim, menerangkan perkhidmatan, membimbing pelanggan, menggunakan pangkalan pengetahuan dan mengekalkan nada yang ditetapkan oleh syarikat.
Pengambilan petunjuk dan sokongan kepada proses jualan.
AI mengumpul nama, telefon, e-mel, jawapan penilaian, tag dan minat semasa perbualan semula jadi di WhatsApp.
Tiket, sejarah dan pemindahan kepada manusia.
Apabila kes memerlukan pasukan, perbualan boleh dipantau di peti masuk, dengan penangguhan robot, jawapan manual dan penciptaan tiket dalaman dengan konteks pelanggan.
Ejen memberi jawapan yang lebih baik apabila bekerja dengan data sebenar operasi.
Whatsplaid membolehkan memberi makan AI dengan pelbagai sumber maklumat tanpa menukar konfigurasi menjadi projek teknikal. Syarikat memilih apa yang hendak disambungkan mengikut rutin mereka.
Base de conhecimento
Import dokumen dan kandungan untuk membimbing jawapan mengenai peraturan, polisi, perkhidmatan, proses dan soalan lazim.
Google SheetsGunakan spreadsheet sebagai pangkalan hidup untuk data yang sering berubah dan perlu diselaraskan dengan ejen.
E-dagang dan CRMSambungkan Shopify, Wix, Nuvemshop, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier dan integrasi lain.
API dan webhookIntegrasikan sistem sendiri untuk menghantar acara, menyemak data dan menyesuaikan Whatsplaid dalam operasi teknikal syarikat.
Setiap modul menyelesaikan sebahagian operasi di WhatsApp.
Matlamatnya adalah untuk mengurangkan kerja berulang tanpa mengurangkan kawalan pasukan. AI memberi perkhidmatan apabila sesuai, mengatur data dan menyampaikan konteks kepada manusia apabila perbualan perlu diteruskan secara manual.
Pusat perbualan dengan sejarah dan kawalan robot.
Pasukan boleh melihat sembang, mesej, media, status, belum dibaca, tiket dalaman yang dikaitkan dan boleh menjeda atau meneruskan AI setiap perbualan.
CRM ringan untuk kenalan yang diambil dari WhatsApp.
Petunjuk disusun dengan data, tag, nota, eksport dan penghantaran ke CRM atau automasi yang disambungkan.
Tiket yang dibuat dari perbualan yang memerlukan sokongan.
Kes perkhidmatan boleh menghasilkan tiket dalaman dengan pelanggan, ringkasan, kategori, keutamaan, status dan kesinambungan oleh pasukan.
Untuk jualan, Whatsplaid boleh pergi lebih jauh daripada menjawab soalan.
Dalam operasi e-dagang, ejen boleh menyemak katalog, memperkenalkan produk, menghantar gambar, menjawab tentang pesanan dan, apabila diaktifkan, menyokong pemasangan troli dalam perbualan.
Produk dan cadangan
Ejen menggunakan data katalog untuk mencadangkan item, menjawab soalan, membandingkan pilihan dan membimbing pelanggan melalui WhatsApp.
Pesanan dan selepas jualanPelanggan boleh menerima panduan mengenai pembelian, status, langkah seterusnya, pertukaran, tempoh masa dan perkhidmatan berulang.
Troli perbualanApabila diaktifkan, ejen boleh mengendalikan jualan, mengatur item dan menghantar pelanggan untuk pembayaran dalam aliran yang tersedia.
Jualan konsultatifUntuk perkhidmatan dan jualan yang kompleks, AI menilai minat dan menghantar prospek untuk susulan komersial dengan lebih banyak konteks.
Secara praktikal, pelanggan berbual seperti biasa dan operasi berlaku di belakang tabir.
Pengguna akhir tidak perlu belajar alat baru. Mereka hanya menghubungi di WhatsApp, menulis seperti biasa, menerima jawapan dan mengikuti aliran yang betul mengikut niat perbualan.
Pelanggan menghantar mesej
Boleh jadi soalan tentang perkhidmatan, permintaan anggaran, pertanyaan tentang produk, permintaan sokongan atau niat pembelian.
AI mengenal pasti niat
Ejen memahami konteks, melaksanakan arahan syarikat, menyemak data yang tersedia dan memutuskan sama ada perlu menjawab, bertanya lagi atau menghantar.
Whatsplaid melaksanakan aliran
Perbualan boleh menghasilkan jawapan automatik, penangkapan prospek, semakan produk, penciptaan tiket dalaman, penghantaran ke CRM atau pengaktifan webhook.
Pasukan memantau di papan pemuka
Perbualan, prospek, tiket dalaman, integrasi dan penggunaan dapat dilihat untuk pengurusan, perkhidmatan, jualan dan sokongan memantau hasil.
Soalan lazim tentang bagaimana Whatsplaid berfungsi.
Jawapan ini membantu memahami bagaimana seseorang tanpa pengaturcaraan dapat mengaktifkan AI yang kukuh di WhatsApp dan mengawal operasi.
O Whatsplaid substitui minha equipe de atendimento?
Não. O Whatsplaid automatiza atendimentos repetitivos, coleta informações e organiza fluxos. Quando uma conversa exige negociação, análise ou suporte humano, a equipe pode assumir pela inbox.
Perlu belajar pengaturcaraan untuk mengkonfigurasi ejen?
Tidak. Whatsplaid direka supaya sesiapa sahaja boleh mengkonfigurasi ejen melalui papan pemuka, dengan aliran panduan untuk menentukan syarikat, matlamat, nada suara, pengetahuan, sumber aktif dan ujian sebelum diaktifkan.
Por que o Whatsplaid é mais simples que plataformas genéricas?
Kerana ia fokus untuk mengaktifkan AI di WhatsApp. Daripada memaksa syarikat membina pelbagai modul dan automasi dari awal, platform mengatur sumber penting dalam satu laluan langsung: mengkonfigurasi, menyambung, menguji dan mengendalikan.
Mesmo simples, o agente consegue ser robusto?
Ya. Tetapan adalah ringkas, tetapi ejen boleh menggunakan data syarikat, dokumen, Google Sheets, e-dagang, CRM, petunjuk, tiket dalaman, API, webhook, peti masuk dan pemindahan untuk perkhidmatan manusia.
De onde a IA tira as respostas?
Ela usa as instruções configuradas no assistente, documentos importados, Google Sheets, informações do site e dados vindos de integrações habilitadas, como e-commerce, CRM, API ou webhooks.
Adakah Whatsplaid secara automatik menangkap petunjuk?
Ya. Semasa perbualan, ejen boleh mengumpul nama, telefon, e-mel, jawapan penilaian, tag dan minat, merekodkan petunjuk di papan pemuka dan menghantar ke integrasi seperti CRM atau Zapier.
Adakah mungkin menggunakan Whatsplaid untuk menjual melalui WhatsApp?
Ya. Ejen boleh menjawab soalan, mencadangkan produk, menghantar gambar, menyemak maklumat kedai dan menyokong jualan. Troli perbualan dan penghantaran ke pembayaran bergantung kepada integrasi dan konfigurasi yang diaktifkan.
Bagaimana syarikat mengukur sama ada automasi berfungsi?
Papan pemuka membolehkan memantau perbualan, prospek, tiket dalaman, penggunaan, integrasi dan hasil operasi. Pasukan juga boleh menyemak mesej dan menyesuaikan pembantu mengikut keperluan.
Whatsplaid memudahkan penciptaan ejen AI lengkap untuk WhatsApp.
Sesiapa sahaja boleh mengkonfigurasi ejen, menyambung data syarikat, menguji perbualan sebenar dan mengaktifkan AI di WhatsApp dengan kawalan manusia, prospek terstruktur, tiket dalaman dan integrasi sedia untuk berkembang.