Catálogo
Produk dan maklumat kedai tersedia.
Integrasi Wix
Sambungkan kedai Wix anda kepada perkhidmatan berasaskan AI di WhatsApp.
Integrasi membolehkan menggunakan produk, pesanan dan pelanggan Wix untuk menjawab soalan, mengesyorkan item, memantau pembelian dan, apabila diaktifkan, membina troli dalam perbualan dengan penghantaran pautan checkout untuk pembayaran.
Asal data
Pembantu di WhatsApp
Aliran disambungkan
Integrasi siap digunakan
01
Katalog tersediaProduk Wix masuk ke dalam konteks perbualan.
katalog02
Pesanan disemakPelanggan menerima status dan data pembelian melalui WhatsApp.
pesanan03
Jawapan dengan AIPembantu menggunakan data yang tepat untuk melayani dan menjual.
IAPertanyaan
Whatsplaid mengakses data penting semasa perbualan.
Perbualan
AI menjawab berdasarkan operasi sebenar.
Perbualan
Pelanggan menerima panduan untuk meneruskan pembelian.
Langkah demi langkah
Cara mengaktifkan integrasi dengan Wix.
Aliran di bawah ini menghubungkan kedai, mengesahkan pembacaan data dan menyediakan pembantu untuk menggunakan maklumat Wix dalam perbualan WhatsApp.
LANGKAH 01
Sambungkan Wix
Akses menu Integrasi di papan pemuka Whatsplaid dan klik Sambungkan pada kad Wix. Kemudian ikuti aliran kebenaran kedai.
LANGKAH 02
Benarkan akses kedai
Pengurus kedai mengesahkan sambungan untuk membenarkan data produk, pesanan dan pelanggan dibaca oleh integrasi.
LANGKAH 03
Tetapkan penggunaan data
Pilih bagaimana pembantu harus merujuk katalog, pesanan, pelanggan dan maklumat berguna semasa perkhidmatan.
LANGKAH 04
Ujian soalan sebenar
Sahkan carian produk, status pesanan dan jawapan perkhidmatan sebelum membenarkan operasi.
LANGKAH 05
Aktifkan perkhidmatan di WhatsApp
Selepas pengesahan, Whatsplaid mula menyokong pertanyaan, cadangan, pemantauan pesanan dan penghantaran kepada perkhidmatan manusia apabila perlu.
Apa yang menyambungkan
Integrasi menukar data kedai menjadi perbualan yang lebih baik.
Whatsplaid menggunakan maklumat dari operasi dalam talian untuk memberi jawapan dengan konteks, mengurangkan pertanyaan berulang dan mendekatkan pelanggan kepada pembelian yang betul.
Katalog boleh dirujuk
Pembantu boleh menggunakan maklumat kedai untuk mencari produk, menjawab pertanyaan, membandingkan pilihan dan mempersembahkan item dengan gambar apabila tersedia.
Pemantauan melalui WhatsApp
Pelanggan boleh menerima panduan tentang pembelian, status dan langkah seterusnya tanpa bergantung kepada perkhidmatan manual untuk setiap pertanyaan.
Konteks hubungan
Data pembeli membantu menyesuaikan jawapan, mengenal pasti sejarah dan mengekalkan kesinambungan antara pembelian, sokongan dan jualan.
Checkout dihantar
Apabila diaktifkan, ejen mengatur item yang dipilih di WhatsApp dan menghantar pautan checkout kedai kepada pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran.
Selepas sambungan
Perkhidmatan terus disambungkan selepas pelanggan memanggil.
Integrasi bukan sahaja teknikal. Ia mencipta rutin untuk menukar data Wix kepada perkhidmatan, jualan terbantu dan selepas jualan di WhatsApp.
Produk yang digunakan dalam jawapanPembantu boleh merujuk item, butiran dan ketersediaan mengikut tetapan integrasi.
Pembelian dipantau melalui WhatsAppPelanggan boleh meminta maklumat tentang pembelian dan menerima panduan tanpa membuka saluran lain.
Perbualan menjadi peluangWhatsplaid boleh menangkap minat, mengatur kenalan dan menyokong pasukan jualan dalam susulan.
Perkhidmatan manusia pada masa yang tepatApabila AI tidak sepatutnya menyelesaikan sendiri, perbualan boleh dialihkan kepada pasukan untuk meneruskan dengan konteks.
Soalan biasa tentang Wix dan Whatsplaid.
Perlu saya menukar tema atau proses pembayaran saya?
Tidak. Cadangan adalah untuk menyambungkan operasi Wix yang sedia ada ke Whatsplaid untuk menggunakan data kedai dalam perbualan WhatsApp.
Pembantu menjawab tentang produk dan pesanan?
Ya, mengikut tetapan integrasi dan data yang dibenarkan oleh kedai. Matlamatnya adalah untuk mendapatkan maklumat berguna tanpa mengganggu pelanggan dari WhatsApp.
Dia boleh menghantar gambar produk di WhatsApp?
Ya. Apabila integrasi menyediakan gambar dan butiran katalog, ejen boleh memperkenalkan produk dengan gambar, nama, penerangan dan maklumat berguna untuk membantu pelanggan membuat pilihan.
Adakah mungkin membina troli dalam perbualan?
Ya, ciri ini boleh diaktifkan mengikut platform, pelan dan tetapan. Ejen boleh mengesyorkan item, mengatur troli semasa perkhidmatan dan menyediakan langkah seterusnya untuk pembelian.
Pelanggan menyelesaikan semuanya melalui WhatsApp?
Ejen boleh melakukan sebahagian besar proses jualan dalam WhatsApp: menjawab soalan, menunjukkan produk, membantu dalam pilihan dan menyediakan troli. Pada akhir, pelanggan menerima pautan checkout kedai untuk melengkapkan pembayaran dengan selamat.
Aliran jualan ini melalui WhatsApp diaktifkan secara lalai?
Tidak semestinya. Integrasi utama menyambungkan data Wix kepada perkhidmatan. Troli perbualan, penghantaran gambar, jualan terbantu dan pautan pembayaran adalah ciri tambahan yang boleh diaktifkan mengikut pelan, tetapan dan ketersediaan teknikal.
Bolehkah saya memindahkan perbualan kepada perkhidmatan manusia?
Ya. Whatsplaid boleh menyokong automasi dan mengarahkan perbualan kepada pasukan apabila situasi memerlukan analisis, rundingan atau sokongan manual.
Aktivasi Wix
Permintaan aktivasi
Sambungkan kedai dalam talian anda kepada perkhidmatan berasaskan AI.
Gunakan produk, pesanan dan pelanggan Wix untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik di WhatsApp, mencadangkan item dan mengurangkan usaha manual pasukan.